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杨勇顿时一愣,皱着眉头想了想,带着不确定的语气说道,“好像,陆朋还真没说这个,他就是说,让我们在客户群里活跃一点,要及时回复客户的信息,别的,好像没什么了。”
沈跃顿时满脸无语,这是要把市场、运营和培训都变成客服的节奏么?!
“哦,还有一个,”杨勇突然抬起头说道,“他让李成和关继国多关注市场上的动向,看看有没有竞争对手出现,如果有的话,他们又是怎么做的,”
间隔了两秒,杨勇点点头,“嗯,就这些,别的没了。”
沈跃摸摸下巴,眉头已经不知不觉皱起,
服务客户,关注竞争对手,却偏偏不提市场启动的事情,陆朋是什么意思?
或者说,冯老板是什么意思?
这时杨勇夹着烟,看着他笑道,“哎,沈总,上午的时候你不是还不关心运营吗,怎么现在突然关心起这个来了?”
沈跃喷出一口烟雾,撇着嘴说道,“我是不关心运营,但是不能不关心员工心理动态啊,”
杨勇闻言一愣,“员工心理动态?什么东西?”
沈跃吧唧两下嘴,看着他说道,“你公司的战略规划和近期发展思路,都必须跟员工讲清楚,并且最好是能分解到部门,这样员工才能找准自己的定位和目标,本来昨天招商好好的,大家心里都憋着一股气,等着公司顺势启动市场推广和运营,好大展宏图,
结果今天一看,哦,先不启动!为什么不启动?没说,然后他们要做什么?没人说!就说你吧,”
沈跃指了指杨勇,“你是开过会的,知道为什么先不启动市场,但是,陆总为什么要你们关注竞争对手,而且还是在自己不启动的情况下去关注,你知道原因吗?”
杨勇摇头,“不知道。”
沈跃两手一摊,“连原因都不知道,你觉得能把工作做好?”
杨勇皱起眉头,愣了几秒,随即反应过来,“哎哎,不是我去关注啊,是让李成和关继国去关注。”
沈跃两眼一翻,都懒得理他。
杨勇又递过来一支烟,笑着说道,“我明白你的意思了,确实啊,公司不把情况跟大家讲清楚,而大家又没事干,确实很容易想七想,不过这事也好解决,没讲清楚,讲清楚不就完了,对不对。”
沈跃抓抓脑袋,无奈地说道,“讲清楚很简单,我郁闷的是,这是最基本的管理手段,结果还要我来补窟窿,这不没事找事吗。”
“嗨,”杨勇摇头失笑,看了看他,又看看门口,随后小声说道,“你以为当了高管就有管理水平啊?我告诉你,我也是昨天才知道,陆朋以前就是搞小学生培训班的,还是尽特么忽悠人的那种,有个屁管理水平。”
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