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由得江子由闹了半夜,沉留柳头疼的事情却一桩桩地接连而来。
先是崴了脚,再是吹了风受了寒的晚上,又工作到深夜,第二天起床喉咙干的要死,伴着几声咳嗽,是感冒的前兆,再是工作上又有了新的挑战要克服。
一家面料厂发往斯里兰卡成衣厂的面料,面料颜色在素材部已经确认ok的情况下,成衣厂收到大货面料的色光却跟当时素材部确认ok的颜色色光不同,同时大货面料的数据也不好。
面料颜色的数据不好,是不能开裁面料的,但是成衣厂跟面料厂联系,面料厂先是以面料厂的数据是ok的理由反驳了成衣厂,再是拿出了当时cl素材部批核的颜色做理由,不接受成衣厂的投诉。
可是成衣厂面对的事实就是面料颜色不对,数据也不好。cl在斯里兰卡办事处的负责人也不建议开裁这个面料。
这也是cemal紧急联系沉留柳的原因。他想要知道为什么这个颜色跟标准颜色有差别而且数据不好的面料,当初沉留柳的部门怎么会确认ok。
沉留柳花了小半晚看完了相关的电邮,理顺了事情的大概,第二天一到办公室,就把负责担当这家面料厂的担当赵欣雨叫进了办公室。
当时确认给面料厂颜色ok的是赵欣雨,她按足程序做,不明白现在怎么会出现这么大的纰漏,同时也担心沉留柳会拿她问责。
哪知道沉留柳一直在问的事件相关,在清楚了赵欣雨的处理过程后,并没有对赵欣雨有一丝的怪责。
赵欣雨渐渐松了口气,她把当时收到的大货代表批次颜色以及数据拿给沉留柳,解释道:“willow,这个实在解释不通,之前收到的大货代表颜色确实跟标准色办是接近的,而且数据也是好的,这是当时我们数据留底。”
沉留柳看完之前显示pass字样的数据,开口道:“所以现在面料厂不就拿这个当理由了么。大货颜色重新做数据了吗?现在的数据怎么样?”
赵欣雨又拿出了一份资料递给沉留柳:“这是重新做的数据,数据全部不好,而且现在看这个颜色,跟我们的标准办色差还是比较明显。”
沉留柳结果数据看了结果,大部分都出现failed字样,“我看了邮件,面料厂目前有没有最新的解释?”
赵欣雨摇了摇头。
沉留柳:“你给carman打个电话,问问她对颜色变化这件事有什么更好的解释。我们当时确认的是颜色数据ok的大货,为什么他们面料厂可以把寄过来批的大货代表颜色和整批大货的颜色对不起来。我不希望她再强调我们当时确认颜色ok这件事来作为不回应成衣厂投诉的理由,告诉她同一块面料,我们重新做数据是不ok的,carman那边有没有收到成衣厂寄的真正的大货代表颜色和之前面料厂寄的代表颜色?”
赵欣雨想了想,点头:“应该有收到,我看邮件成衣厂前两天寄给carman了的。”
沉留柳:“好,那你让carman把成衣厂寄上来的颜色也做数据看看,让他们提供这个数据。”
赵欣雨在笔记上记下沉留柳的吩咐,又听到沉留柳说:“还有,你frankie的助理约一下时间,在你跟carman聊完之后,我们要找frankie聊这个事情,看看他的意见,这款成衣毕竟是长线款。”
听到要见frankie,正记着笔记的赵欣雨明显一愣,内心顿觉不秒。这件事要联动到设计部,看来真的是大事件了。
一般来说,所有面料颜色确认,沉留柳下面都有对应的担当同事,当颜色有争议的时候,会由沉留柳出面作出最终决定。
但是即便沉留柳是素材部的部长,长线款成衣的色差变化太大这种事,已不是她能够决定这个面料是否能使用下去。
在消费者眼中看来可能差别不怎么明显,但是设计部有自己的要求,况且公司也有售后部分也监察客诉率,超出沉留柳职权范围的事件,她需要先跟设计部联合决定事件可以如何处理,实在没有共识再找周学文定夺。
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